Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI: Techtrade Bilişim Teknolojileri A.Ş.

• Adres: Akdeniz Mah. Cumhuriyet Bul. No:120 Konak/İzmir
• Telefon: 0232 497 04 97
• E-posta: info@yeni.menu

2. Alıcı

ALICI: Platform'a kayıt sırasında girilen bilgilere sahip gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı"). Ödeme ekranında girilen ad, soyad, e-posta ve fatura bilgileri sözleşme kapsamında ALICI bilgileri olarak kabul edilir.

3. Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme, SATICI'nın yeni.menu platformu üzerinden sunduğu dijital QR menü SaaS hizmetinin (STARTER, PRO veya ENTERPRISE planları) ALICI tarafından satın alınmasına ilişkin koşulları düzenler.

Hizmet, tamamen dijital nitelikte olup internet üzerinden anlık olarak teslim edilmektedir. Fiziksel bir ürün teslimatı söz konusu değildir.

4. Hizmet Detayı ve Fiyat

Hizmet kapsamı, özellikleri ve güncel fiyat bilgisi yeni.menu/pricing adresinde yer almakta olup ödeme ekranında ALICI'ya net biçimde gösterilmektedir.

Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahil değildir; KDV yasal oran üzerinden ayrıca uygulanır.

• STARTER: 250 ₺/ay veya 2.400 ₺/yıl (KDV hariç)
• PRO: 500 ₺/ay veya 4.800 ₺/yıl (KDV hariç)
• ENTERPRISE: 1.000 ₺/ay veya 9.600 ₺/yıl (KDV hariç)

5. Ödeme Koşulları

Ödemeler, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri SATICI'nın sistemlerinde saklanmamaktadır.

Seçilen plana ve ödeme dönemine (aylık/yıllık) göre belirlenen tutar, ödeme anında tek seferlik olarak tahsil edilir.

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından plan derhal aktive edilir ve ALICI'ya e-posta ile fatura/makbuz iletilir.

6. Hizmet Teslimi

yeni.menu dijital bir SaaS hizmetidir. Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında aktive edilir ve ALICI'nın hesabına erişim sağlanır. Fiziksel bir kargo veya teslimat süreci bulunmamaktadır.

Hizmet kesintisiz olarak 7/24 sunulmaya çalışılmakla birlikte SATICI, teknik bakım veya zorunlu güncelleme dönemlerinde erişimin kısa süreli kesintiye uğrayabileceğini önceden bildirmeyi taahhüt eder.

7. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde cayma hakkı; tüketicinin onayıyla ve teslimin başladığına dair onayın alınmasıyla birlikte sona erer.

ALICI, ödeme işlemini tamamlayarak hizmetin anında başlatılmasına ve bu nedenle cayma hakkından feragat ettiğine açıkça onay vermiş sayılır.

Bu nedenle ödemenin tamamlanmasının ardından cayma hakkı kullanılamamaktadır.

8. İptal ve İade

Hizmetin dijital niteliği gereği, aktivasyon sonrasında genel kural olarak iade yapılamamaktadır. Ancak aşağıdaki istisnai durumlarda SATICI, talepleri bireysel olarak değerlendirme hakkını saklı tutar:

• Teknik hata veya sistem arızasından kaynaklanan çift ödeme durumları
• Ödeme başarısız olmasına rağmen tutarın tahsil edildiğinin belgelenmesi
• Hizmetin SATICI tarafından sunulamaması

9. Süre ve Fesih

Hizmet; seçilen ödeme dönemine göre (aylık veya yıllık) belirli bir süre için aktive edilir. Dönem sonunda yenileme yapılmadığı takdirde plan otomatik olarak FREE statüsüne düşer; hesap silinmez.

ALICI, dilediği zaman hesabını pasive alarak veya SATICI ile iletişime geçerek aboneliğini sonlandırabilir. Kalan süreye ait ücret iade edilmez.

SATICI, Kullanım Koşulları'nı ihlal eden hesapları önceden bildirmeksizin feshedebilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Bu Sözleşme kapsamında işlenen kişisel veriler, yeni.menu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde korunmaktadır. ALICI, söz konusu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda öncelikle Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir. Yargısal yolun tercih edilmesi halinde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Sözleşme'nin tamamı Türk Hukuku'na tabidir.

12. Yürürlük

ALICI, ödeme adımını tamamlayarak bu Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.